The Attention Economy | Thomas H. Davenport, John C. Beck (Kitap)

Thomas H. Davenport ve John C. Beck’in Dikkat Ekonomisi adlı kitabı, bilgi çağında dikkatin en kıt kaynak haline gelmesini ve iş dünyasında dikkat yönetiminin giderek daha kritik bir hale gelmesini ele alıyor. 2001 yılında yazılan kitap, internetin hızla yayılmaya başladığı dönemde enformasyon akışının nasıl hızlandığını ve bireylerin, şirketlerin ve pazarlamacıların bu yeni dünyada dikkat çekmek için nasıl mücadele verdiğini inceliyor.

Kitap, enformasyonun bol ancak dikkatin sınırlı olduğu bir ekonomide, bireylerin dikkatini çekmenin ve elde tutmanın nasıl bir değere dönüştüğünü açıklıyor. Eskiden bilgiye ulaşmak zorken, günümüzde esas zorluk, bu bilgiye ayıracak yeterli dikkati bulmak. Yazarlar, modern dünyada bant genişliğinin artık bir sorun olmadığını, ancak insanın dikkat kapasitesinin kısıtlı olduğunu vurguluyor. Dikkatin nasıl yönlendirileceği, işletmelerin ve bireylerin nasıl daha etkili bir şekilde odaklanabileceği gibi konular kitapta detaylı bir şekilde ele alınıyor.

Dikkat yönetimiyle ilgili şu satırlar kitabın temel argümanını özetliyor (sayfa 14-15):

“Hepimiz artık bir dikkat ekonomisinde yaşıyoruz. Bu yeni ekonomide sermaye, iş gücü, enformasyon ve bilginin hepsi verimli bir kaynak oluşturuyor. Ancak, en kıt kaynak insan dikkati. Telekomünikasyondaki bant genişliği bir sorun değil ama insanınki bir sorun.”

Kitapta, tüketicilerin maruz kaldığı aşırı enformasyon karşısında nasıl seçim yaptıkları da tartışılıyor. Örneğin, bir süpermarkette ortalama 40 bin farklı ürün yer almasına rağmen, bir ailenin yılda yalnızca 150 farklı ürünü tercih etmesi, dikkatin nasıl çalıştığını gösteren çarpıcı bir örnek olarak sunuluyor.

Ayrıca, günümüzde yaygın olarak benimsenen multitasking (çoklu görev yapma) kavramının insan beyni için ne kadar gerçekçi olduğu da ele alınıyor. Kitaba göre, insanların aynı anda birden fazla karmaşık göreve verimli bir şekilde odaklanması mümkün değil; beyin yalnızca bir konuya tam anlamıyla dikkat verebiliyor.

Dikkat Ekonomisi, günümüz dünyasında bireylerin ve işletmelerin dikkat çekmek ve dikkati yönetmek için geliştirmesi gereken stratejileri ele alarak, enformasyon çağında nasıl fark yaratılabileceğini sorguluyor.